Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Ticket-Shop unter der URL
betrieben von
Stefanie Boos
Mamagie
Lingerhahner Str. 7
56291 Hausbay
E-Mail: ten.eigamam@ofni
Telefonnummer: 76 776 913 2510
– im Folgenden: Anbieterin –
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten nach ihrer Einbeziehung für alle Vertragsschlüsse über den Erwerb von Waren,
Dienstleistungen oder sonstigen Gütern (nachfolgend „Waren”) im Online-Ticket-Shop unter der o.g. URL in ihrer zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Diese AGB gelten ausschließlich.
Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
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2.1Die Angebote im Online-Shop stellen eine unverbindliche Aufforderung der Anbieterin an die Online-Ticket-Shop-Besucher zur Abgabe eines Angebots zum Erwerb der im Shop angebotenen Waren/Tickets dar.
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2.2Die Bestellung der Ware(n)/Tickets erfolgt über das Online-Bestellformular der Anbieterin. Nach der Auswahl der gewünschten Ware(n)/Tickets, der Eingabe aller abgefragten Pflichtinformationen und dem Durchlaufen aller anderen verpflichtenden Schritte im Bestellprozess, können die ausgewählten Waren durch das Betätigen des Bestell-Buttons am Ende der Checkout-Seite bestellt werden (Bestellung).
Durch die Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot zum Erwerb der ausgewählten Ware(n) ab.
Der Vertragsschluss erfolgt, indem die Anbieterin das Angebot des Kunden annimmt.
Die Annahme erfolgt, indem die Anbieterin den Vertragsschluss in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt (Auftragsbestätigung) und diese Auftragsbestätigung dem Kunden zugeht oder indem er die bestellte Ware liefert und diese Ware dem Kunden zugeht oder indem er den Kunden zur Zahlung auffordert (z. B. Überweisung oder PayPal-Zahlung im Bestellprozess) und die Zahlungsaufforderung dem Kunden zugeht; maßgeblich für den Zeitpunkt des Vertragsschlusses ist dabei der Zeitpunkt, in dem eine der im ersten Halbsatz genannten Alternativen erstmalig eintritt. -
2.3Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular der Anbieterin kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und jederzeit über die üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehenden Eingabefunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur-, Maus-, Touch- oder sonstigen zur Verfügung stehende Eingabefunktionen korrigiert werden.
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2.4Die Anbieterin wird den Vertragstext nach dem Vertragsschluss speichern und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermitteln. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts durch die Anbieterin erfolgt nicht. Sofern der Einkauf über ein Kundenkonto im Online-Ticket-Shop erfolgt ist, kann der Kunde seine Bestellungen und die damit verbundenen Bestelldaten dort nach Registrierung einsehen.
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2.5Für den Vertragsschluss ist eine Registrierung nicht notwendig. Wird auf diese verzichtet, kann der Kunde seine Bestellungen und die damit verbundenen Bestelldaten nicht einsehen!
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2.6Für den Vertragsschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Deutsch
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Details sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen,
die jedem Verbraucher spätestens unmittelbar vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
Termin-Stornierung und Entgelt-Rückerstattung
Es gelten folgende Stornierungsbedingungen für Ticketkäufer(innen) zweck Entgelt-Rückerstattung:
- über 14 Tage vor Veranstaltungstermin –> volle Kostenrückerstattung
- zwischen 14 und 7 Tage vor Veranstaltungstermin –> 50% Rückerstattung
- zwischen 7 und 2 Tage vor Veranstaltungstermin –> 25% Rückerstattung
- ab zwei Tage vor Veranstaltungstermin –>keine Rückerstattung!
Tages- bzw. Wochenkalkulation Beispiel:
Veranstaltungstermin = Do. 22.07.2032;
100% Rückerstattung = Stornierung vor Mi. 07.07.2032 23:59 Uhr;
50% Rückerstattung = Stornierung ab Do. 08.07.2032 00:00 Uhr bis Mi. 14.07.2032 23:59 Uhr;
25% Rückerstattung = Stornierung ab Do. 15.07.2032 00:00 Uhr bis Mo. 19.07.2032 23:59 Uhr;
0% Rückerstattung = Stornierung ab Di. 20.07.2032 00:00 Uhr;
Die Tickets sind übertragbar: Gerne kannst du eine Vertretungsperson zur Veranstaltung anmelden, um die entstandenen Kosten nicht verfallen zu lassen.
Terminstornierung seitens des Veranstalters ermöglichen dem Käufer eine Alternativ-Termin-Auswahl oder volle Kosten-Rückerstattung.
4. Zahlung, Verzug
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4.1Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Ticket-Shop aufgeführten Preise. Alle Preise gelten bei Vorauszahlung per Überweisung/PayPal inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der gegebenenfalls aufgeführten Versandkosten.
Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop der Anbieterin informiert.
Barzahlungen am Veranstaltungstag werden grundsätzlich aufgrund des erhöhten Verwaltungsaufwands, mit zusätzlichen Gebühren, i.d.R. 3,00€ pro Ticket belegt! -
4.2Ist „Vorkasse” (Vorauszahlung) vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss per Überweisung fällig.
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4.3Ist die Zahlung via „PayPal” vereinbart, wird der Kaufpreis sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
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4.4Erfolgt die Zahlung durch Barzahlung erst bei Veranstaltungsbeginn, wird ein Ticket-Zuschlag erhoben.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gekaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Anbieterin.
6. Lieferung und Selbstbelieferungsvorbehalt
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6.1Es werden keine Tickets versendet, eine Bestellung mit Vorkassenzahlung erlaubt automatisch die Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung.
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6.2Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Ticket-Shop angegebenen Lieferzeit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die geltenden Lieferzeiten sind dem Online-Shop zu entnehmen.
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6.3Eine Selbstabholung der erworbenen Waren/Tickets ist ausgeschlossen.
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6.4Wenn die Anbieterin die bestellte Ware nicht liefern kann, weil sie ohne eigenes Verschulden selbst nicht beliefert wurde, obwohl sie rechtzeitig mit einem zuverlässigen Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hat, wird die Anbieterin von ihrer Leistungspflicht frei und kann vom Vertrag zurücktreten. Die Anbieterin ist verpflichtet, den Kunden unverzüglich über die Unmöglichkeit der Leistungserfüllung in Kenntnis zu setzen.
Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden diesem unverzüglich erstattet.
Zwingendes Verbraucherrecht bleibt vom vorliegenden Absatz unberührt.
7. Gewährleistung
Es gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
8. Haftung
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8.1Die Anbieterin haftet unbeschränkt:
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Anbieterin beruhen;
- für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Anbieterin beruhen;
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich keine andere Regelung getroffen wurde;
- aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz)
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8.2Wenn die Anbieterin fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist dessen Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt, sofern nicht gemäß vorstehendem Absatz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag derAnbieterin nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
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8.3Im Übrigen ist eine Haftung der Anbieterin sowie die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Anbieterin behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung der Anbieterin.
10. Schlussbestimmungen
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10.1Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU hierdurch zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates entzogen wird.
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10.2Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz der Anbieterin zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.
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10.3Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.
11. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Die Anbieterin ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.